多田千香子 | Pen&Co.(ペンアンド)株式会社・代表取締役CEOのブログ

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パスカル・カフェのオペラ

 フランスの最優秀職人(MOF)パスカル・カフェの日本初の店は、小倉伊勢丹の6階にあります。生ケーキもフランスからの空輸というから、すごい。私が行った時はオペラしかなく、まぁいっかとケーキセット1155円にしました。濃厚なチョコ味を想像していましたが、ずいぶん軽い味わいでした。そして小さい・・。味より気になったのはサービスです。客は数人しかおらず、忙しいわけでもなさそうなのに、入店しても気が付かないし、お会計を間違えそうになるし。お客様が少ないのでサービスが鍛えられず、また客が離れ・・と負のスパイラルに陥っている気がします。商品は一級品なのに。頑張れ小倉伊勢丹